Kontak
Menemukan bug, punya permintaan fitur, atau pertanyaan tentang bagaimana file Anda ditangani? Kami membaca semuanya.
Cara tercepat menghubungi kami: hello@filembly.com
Untuk masalah konversi, memberi tahu kami format sumber dan tujuan serta pesan kesalahan yang Anda lihat sangat membantu. Mohon jangan mengirimkan file Anda lewat email — kami hampir selalu bisa mereproduksi masalah tanpa file itu, dan kami memilih tidak memegang data Anda sama sekali.
Pertanyaan privasi
Kebijakan privasi kami menjelaskan penanganan file secara lengkap — file dikonversi di memori dan tidak pernah disimpan. Jika ada yang kurang jelas di sana, kirim email dan kami akan menjelaskannya (sekaligus memperbaiki halamannya).